3 consigli per non perdere pazienti in estate!
Siamo in piena estate ed i tuoi pazienti inziano a saltare i controlli vero?
Rimandano a settembre perchè fa caldo, perchè non possono venire in studio, hanno i bambini sempre a casa, sono in vacanza, sono al mare, non rispettano la dieta ed hanno timore dei tuoi rimproveri.
Sono mille i motivi, o piuttosto le scuse, ma sta di fatto che in questo periodo è davvero faticoso mantenere le entrate stabili e costanti! .
Certo è, che anche tu meriti le vacanze ed un pò di riposo, quindi rallentare è anche giusto, ma fermarsi del tutto non è bello, perchè le bollette devi comunque pagarle, l’affitto e le tasse idem!
Quindi come fare a non farti trascinare dalla scuse dei pazienti e mantenerli in focus?
Ora ti lascio 3 consigli utili da mettere subito in pratica per continuare a lavorare e mantenere i tuoi pazienti in contatto con te!
Non lo fai solo per te, ma anche per loro, perchè perdere il contatto con te potrebbe farli perdere la concentrazione e di conseguenza vanificare i progressi fatti finora, rendendo tutto più complicato a settembre quando provano a riprendere!
Proponi ai tuoi pazienti un coupon sconto per una visita di controllo estiva da effettuarsi online, in questa visita è molto importante rassicurazione ed empatia, fagli capire che comprendi bene che in questo periodo è più difficile seguire la dieta, che ci trova spesso in occasioni conviviali e aiutali a gestire questi momenti dal punto di vista pratico e psicologico.
Magari facendo la visita attraverso video call (meet, zoom, skype) è più facile per te e per loro, perchè non si devono spostare, e quindi è meno dispendioso in termini di tempo e costi, quindi loro si sentono più comodi e il coupon sconto li invoglierà a non saltare questo incontro. Cerca di individuare e spiegare i benefici di aggiornare la dieta con qualche piccolo consiglio estivo, e soprattutto l’importanza di monitorare la situazione, per poter continuare a lavorare meglio nel raggiungimento dell’obiettivo!
Crea un piccolo ebook/vademecum in formato digitale da abbinare come omaggio a chi prenota la visita di controllo estiva online! Scegli tu il contenuto che più si adatta al tuo target di pazienti, ad esempio come gestire i pasti fuori casa durante le vacanze, come scegliere pasti bilanciati quando vanno al ristorante, come mantenere i livelli di idratazione ottimali in estate, come creare piatti freschi e bialnciati per tutta la famiglia, oppure delle ricette con piatti freddi.
Non deve essere di 50 pagine, bastano davvero poche informazioni, l’importante è che siano utili e che siano percepito come un valore aggiunto, anche se sono cose che hai già spiegato e detto più volte, raccoglierle in un ebook rafforzerà la stima, la fiducia e l’autorevolezza.
Dotati di un software che ti aiuti in questo e in tanti altri momenti, affinchè tu possa rendere più forte il legame con i tuoi pazienti, per renderli più fidelizzati e più ricorrenti.
I benefici sono innumerevoli per te e per loro. Puoi ottenere prenotazioni online automatiche senza prendere personalmente gli appuntamenti al telefono o su whatsapp, puoi inviare sms di promemoria affinchè gli appuntamenti non vengano dimenticati.
Puoi creare dei coupon sconto per invogliare i pazienti a non saltare i controlli in periodi particolari come questo, o per invogliare il passaparola e far sì che i tuoi pazienti portino con sè amici, o parenti permettendoti di avere nuovi pazienti senza fare campagne pubblicitarie.
Puoi creare Fidelity card per fidelizzare i tuoi pazienti e premiarli se sono costanti con i controlli.
Puoi inviare mail periodiche contententi ad esempio i post ed i contenuti che metti sui social, in modo che non se li perdano e restino sempre più fidelizzati perchè mantieni sempre un filo diretto e costante con loro.
Di che software si tratta? Della Kaleuda Store Station, fruibile per te anche da cellulare.
Un software che ti fa risparmiare tempo ed aumenta i tuoi guadagni.
Metti subito in pratica questi consigli e ripopola la tua agenda anche in estate!
Anche i liberi professionisti devono agire in modo strategico per ottenere più margini dalla propria attività. L’abilitazione alla professione non basta per riempire lo studio di pazienti, occorre lavorare sul marketing e sul personal branding.
Se pensi che il marketing sia la pubblicazione di contenuti sui social devo purtroppo dirti che ti stai sbagliando! I social sono uno dei tanti strumenti per fare marketing, ma da solo non basta. Occorrono tanti ingredienti, come una ricetta di una torta!
Se metterai in pratica questi consigli dacci un feedback sui risultati!
Se non hai mai lavorato in un’ottica di marketing strategico e questi consigli ti hanno fatto venire voglia di metterne in pratica altri, contattaci per una consulenza totalmente gratuita!